Política de envío
En WolxCL trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo informado al momento de realizar tu compra.
Tiempo de entrega.
El plazo estimado de entrega de nuestros productos es de hasta 14 días corridos desde la confirmación del pedido.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario dentro de Chile, la disponibilidad del producto y las condiciones de transporte. Por esta razón, algunos pedidos pueden llegar antes del plazo estimado, mientras que otros pueden requerir un tiempo adicional debido a circunstancias relacionadas con la logística y el destino.
Seguimiento del pedido.
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
El seguimiento permite consultar el estado y avance del envío durante su traslado.
Dirección de entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de entrega al momento de realizar la compra.
Si la dirección proporcionada contiene errores, información incompleta o datos que impidan realizar correctamente la entrega, pueden producirse retrasos o inconvenientes en el despacho.
Retrasos excepcionales.
Aunque trabajamos para cumplir con los plazos informados, pueden producirse retrasos ocasionados por circunstancias externas a WolxCL, tales como situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas logísticos, alta demanda, restricciones de transporte u otras circunstancias que puedan afectar el proceso de entrega.
En caso de presentarse un inconveniente relevante con el envío, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y revisar el estado de tu pedido.
Consultas sobre tu pedido.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu compra o envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
En WolxCL nos comprometemos a entregar información clara y transparente sobre nuestros productos, precios, condiciones de compra y despacho.